Imágenes que comunican por sí solas

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En muchas ocasiones los gabinetes de comunicación no tienen necesidad de escribir un discurso o un comunicado oficial para transmitir lo que se quieren decir. Los pueden sustituir por el poder de la imagen que, aunque ésta sea controlada y preparada, evita que los protagonistas tengan que dar más explicaciones.

El último caso lo encontramos esta misma semana. La Casa Real sueca ha distribuido una imagen sin texto del Rey Carlos Gustavo con la heredera, la Princesa Victoria. Los dos solos. En una época en que las abdicaciones reales están más presentes que nunca muchos ya han interpretado que este es el primer paso.

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Pero ejemplos hay muchos y no hay que irse tan lejos. Las Casas Reales son verdaderas especialistas en decir con imágenes lo que no quieren decir con palabras. Aquí en España últimamente hemos tenido demasiados ejemplos provocados directamente por el Caso Urdangarín. Las imágenes de grupo de la casa real han ido evolucionando desde una proliferación excesiva de miembros hasta el núcleo duro que son los Reyes y los Príncipes de Asturias sin más comentarios que los que hacen los periodistas que de alguna u otra forma siguen a la Casa Real.

Una de estas imágenes, preparadas y controladas fue la que el septiembre de 2012 sirvió Zarzuela. El Rey, el Príncipe y la Infanta Leonor en una fotografía, pasado, presente y futuro de la institución. Una imagen nada casual en un año en que vimos desfilar por primera vez a Urdangarín por los Juzgados de Palma de Mallorca, en que Froilán se disparó en el pie, al Rey lo tuvieron que traer de urgencia desde Bostwana porque se había roto la cadera en una cacería organizada por “una amiga entrañable” de nombre Corinna, y la Reina había tardado 2 días en ir a visitar a su marido pues estaba celebrando la Pascua ortodoxa en Grecia junto con el resto de su familia.

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Demasiadas cosas como para no mostrar en una imagen y sin palabras lo verdaderamente importante; el futuro de la institución, su fortaleza plasmada en la línea sucesoria.

400623En otras ocasiones son los protagonistas de la imagen los que toman las riendas con la intención que querer decir algo sin hablar. Es el caso de Kate Middelton, el Principe Guillermo y la primera “foto oficial” que se hicieron con su hijo, el pequeño George. Ninguno de los fotógrafos habituales de la familia real participó. Fueron unos conocidos de la familia Middleton los que hicieron la foto. Interpretación; los protagonistas quería alejarse de la pompa y el boato típicos de la familia real británica y presentarse como venía siendo habitual como una familia moderna y de su tiempo.

Todos los gabinetes de prensa deben estar preparados para utilizar la imagen en beneficio de sus representados, pero si hay uno repleto de verdaderos maestros está en el ala oeste de la Casa Blanca.

US President Barack Obama talks with Russian President Vladimir Putin on the phone

De esta imagen hace una semana. El Presidente Obama hablando por teléfono con Putin después de que tropas rusas tomaran algunos cuarteles de la península de Crimea en Ucrania. Estamos acostumbrados a ver a Obama en una actitud más distendida, es una persona cercana en su lenguaje corporal pero en esta foto está a años luz de ese Obama al que estamos acostubrados. De pie, no está el tema para estar sentado y relajado, brazo en jarra, puños de camisa remangados hasta los codos, se respira la tensión de la llamada no hace falta que la escuchemos.

Otro de estos momentos de tensión que se transmite es una sola imagen es este:

Casa-Blanca-Operacion-Osama-Bin-Laden

La noche en que los Navy Seals mataron a Osama Bin Laden y la plana mayor del gobierno de los EEUU seguía la operación atentamente desde la Casa Blanca.

Después hay otras fotos más o menos preparadas que se convierten en errores históricos. Es el caso de la imagen de las Azores. Blair, Aznar y Bush preparando distendídamente como si de una reunión de viejos amiguetes se tratara el inicio de la guerra de Irak, una conflicto escudado en una mentira; la existencia de armas de destrucción masiva.

Cumbre-Azores

De todo esto se puede extraer una conclusión nada nueva: una imagen vale más que mil palabras, pero ojo con las imágenes que escogemos y el mensaje que queremos transmitir. Si lo hacemos bien, nos ahorraremos mucho trabajo de texto y de dar explicaciones, si lo hacemos mal podemos pasar negativamente a la historia.

Gandia versus Shore

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Esta es la Gandia que yo conozco:

Cova ParpallóPalacio Borgia

La Gandia de los Borgia, la de Ausias March, de la Cova Parpalló y también la que propone una de las ofertas de sol, playa y gastronomía más potentes de la Comunitat Valenciana. Esta es la población que como valenciana históricamente yo conozco. Un municipio precioso, con unos habitantes que hacen su vida tranquilamente como en cualquier otro lugar.

Este municipio, capital de la Safor vende toda esta oferta turística a través de diversas plataformas que ilustran a la perfección qué es la ciudad y cuales sus puntos fuertes.

visit gandia

Pero después existe otra Gandia;

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=oyrdKTHicBw]

¿Quién ha creado este municipio paralelo? Un argumento simplista le echaría todas las culpas a la MTV por traer la versión española de uno de los realities más importantes de la cadena hasta las orillas de Gandia. Evidentemente la emisión de Gandia Shore ha ayudado a fomentar la injusta imagen de “chonismo” que ahora tiene el municipio pero la MTV sólo ha hecho lo que sabe hacer: entretenimiento; ¿quién se lo ha permitido?

Según se publicó en diferentes medios de comunicación, había tres posibles emplazamientos para el programa, Lloret de Mar, Benidorm y Gandia. Desde la productora y según publicaba el periódico El Mundo, afirmaron que se decidieron por la capital de La Safor por las grandes facilidades que habían tenido desde el consistorio. En el mismo artículo se explicaba que tanto la casa dónde vivían los participantes como el bar en que trabajaban eran propiedad de familiares directos de concejales del ayuntamiento.

La última puesta en escena de esta ciudad de la fiesta desenfrenada se ha producido en la Feria Internacional de Turismo (FITUR). El municipio acudía a la cita anual más importante del sector en España con su oferta de siempre y un proyecto “polémico” para urbanizar una de las pocas playas vírgenes que aún quedan en el término municipal, pero hasta esto último pasó desapercibido frente a estas dos chicas.

Azafatas Discoteca Gandia Fitur

Son azafatas contratadas por una discoteca, dicen los responsables, que eran totalmente ajenas a la oferta oficial de la ciudad pero ¡qué más da! … viendo el jolgorio que se organizó alrededor de las chicas, con políticos que incluso gustosamente se hacían fotos con ellas cualquiera diría que el municipio se siente a gusto con la imagen que le ha caído.

rus azafatas

Por eso la pregunta es clara, ¿Quiere Gandia dejar de lado esta imagen? o ¿se siente cómoda con aquella frase de “que hablen de ti, aunque sea mal”? En el artículo de El Mundo que comentaba el reality se le daba voz al portavoz del equipo de gobierno. Destacables tres freses, “la imagen de Gandia no sale perjudicada, la de los concursantes sí”, “salen buenos planos aéreos de la ciudad” y “el consistorio quiere que el programa quite el nombre de Gandia del título”.

Con el tema de Fitur, muchas fueron las voces anónimas que pusieron el grito en el cielo argumentando que la ciudad volvía a estar en boca de todos por el chonismo y ya puestos la imagen sexista que trasmitían las dos azafatas neumáticas. Desde los poderes públicos declaraciones como la del presidente de la Generalitat, Alberto Fabra que prefería que a la Comunitat se la conociera por otras cosas o la del alcalde de Gandia desvinculando a las chicas de la oferta oficial de la ciudad. Lo que es bien cierto es que por si faltaba algo, llegó la guinda del pastel y la MTV anunció durante el desarrollo de la feria que estaba preparando ya la segunda temporada de Gandia Shore.

¿Qué deberían hacer los responsables de la imagen del municipio si estuvieran interesados en dejar de lado a los ciclados, las gatas, las cores y los labradores?. Muy complicado revertir opiniones que ya forman parte del imaginario colectivo, pero no todo está perdido:

-Tener paciencia, los cambios a positivo no se producen en dos días, son fruto de años de trabajo e inversión económica.

-Integrar en la labor de cambio de imagen a todos los estamentos y colectivos de la sociedad. Mostrar la verdadera imagen de Gandia, la de sus gentes.

-Tener claro cuál es el modelo de ciudad que se quiere ser y por tanto comunicar. No vale decir somos la ciudad de los Borgia y después decir que un programa de televisión como Gandia Shore saca buenas imagen aéreas del municipio.

-Poner en marcha una campaña integral de publicidad y comunicación para transmitir que Gandia es mucho más.

-Procurar salir en los medios por una oferta cultura existente y también creada de cero. Estudiar eventos exclusivos, años culturales, mercados temáticos, museos, edificios históricos, jornadas gastronómicas, congresos, simposios, rutas. Llenar el calendario de citas que puedan resultar interesantes para diferentes tipos de públicos.

-¿Sabían que Gandia tiene un campus universitario? Es de la Universidad Politécnica de Valencia y en él también se desarrollan actividades de la más diversa índole.

-Evitar que cualquier cargo público muestre comprensión con actuaciones que relacionan a la ciudad con una imagen distorsionada.

-No dejar de apostar por el ocio nocturno pero desvincularlo de la imagen actual de desenfreno. Los negocios privados pueden hacer lo que quieran pero desde los poderes públicos se puede promover el ocio responsable.

Son sólo algunas de las cosas que se pueden hacer pero hay muchas más…, posiblemente mientras se continúe emitiendo el programa la imagen de desenfreno seguirá viva, pero al mismo tiempo luchará con la imagen real de la población.