La verdad, es que nos gusta y mucho que nuestros clientes nos propongan cosas. Somos así, cuanto más tengamos que darle a la cabeza más nos gusta el proyecto. La última idea de uno de ellos fue la siguiente: «Necesito crear algo original, quiero colocar  buzones de sugerencias en cada una de mis tiendas de Valencia.» En ese mismo momento, comenzamos a hacer una de las cosas que más ponemos en práctica en Xelola «pensar». Es un ejercicio que realizamos a diario y del que suelen salir grandes cosas .

¡Manos a la obra! Primero… pensar, buscar, mirar, investigar… ver qué le podíamos ofrecer.Tenía que ser algo original y que a la vez estuviera en sintonía con el sector en el que trabaja esta empresa, en este caso la repostería. Después de muchas horas frente al ordenador buscando  cómo  podíamos darle forma, encontramos la idea. Crear un buzón con forma de tarta con los colores corporativos de la empresa.El siguiente paso, aún era más complicado que el primero… Buscar y encontrar los materiales adecuados  para conseguir que la tarta quedara bien  y además resultara lo más verosímil posible. Un par de semanas buscando entre nuestros proveedores de cabecera y finalmente ya teníamos lo necesario para «probar» y ver qué salía de nuestra idea madre.

Unos buzones de sugerencias bastante originales y bonitos que cumplen la función que buscaba nuestro cliente y a la vez también servirán para dar un toque diferente a sus tiendas. Junto con los buzones, diseñamos también las tarjetas de sugerencias que los clientes de la pastelería rellenarán para decir qué les gusta y qué mejorarían de este negocio. En la foto de la izquierda, podéis ver el anverso de las fichas justo en el momento  que las recogimos de la imprenta. Sin duda, una forma «muy dulce» de aproximarse al cliente y hacerle formar parte de tu negocio.